■ 尹騰淑
仲冬時節(jié),凜冽的寒風擋不住村民們購買新家電的熱情。12月13日,在莘縣燕店鎮(zhèn)經營家電銷售生意的李合興一大早便忙得不亦樂乎。
“多虧了郵儲銀行的50萬元資金支持,我的生意才能蒸蒸日上。”李合興興奮地說,“這些天,小店的顧客絡繹不絕,我們從早忙到晚,有時候一天能賣出去六七臺洗衣機。”
李合興從事家電銷售已經13年多了,經營時間較長,上下游關系穩(wěn)定,年銷售額在1000萬元左右。隨著國家加大家電下鄉(xiāng)、以舊換新政策補貼力度,李合興的生意越做越紅火。今年初,趕上廠家開展促銷活動,李合興便決定多訂購一些家電,但手頭自有的資金不多,而且生產廠家要求先支付進貨款項,才能享受促銷優(yōu)惠政策,這讓本來就資金不足的他更加捉襟見肘。正在李合興為資金煩惱之際,郵儲銀行莘縣支行客戶經理呂彥芳和莘縣燕店郵政支局負責人沈德華的到來,解了他的燃眉之急。
“李合興是莘縣燕店郵政支局的老客戶,對我們網點的服務一直都十分滿意,雙方保持著良好的長期合作關系。”沈德華介紹,李合興不僅辦理了存款、理財等業(yè)務,還辦理了“郵惠付”收款碼,日常結算資金都通過其在莘縣燕店郵政支局開辦的銀行賬戶交易。
為給客戶提供全方位服務,滿足客戶多樣化金融需求,郵儲銀行莘縣支行聯(lián)合莘縣郵政分公司組建了“1+1”服務團組,即1個郵儲銀行客戶經理對接1個郵政支局專員,共同對存量客戶進行上門走訪,了解客戶資金需求,為客戶定制個性化綜合金融服務方案。呂彥芳和沈德華便是眾多“1+1”服務團組之一。在了解了李合興的經營情況和資金需求后,呂彥芳向其推薦了產業(yè)貸。獲得李合興的認可后,呂彥芳利用產業(yè)貸“掃街神器”通過流水測算授信額度,成功為其授信50萬元。
據了解,郵儲銀行莘縣支行在燕店鎮(zhèn)沒有物理網點,僅由莘縣燕店郵政支局代理銀行開辦個人金融業(yè)務,為鎮(zhèn)上的村民、商戶提供儲蓄、結算、理財等服務,可是這樣卻無法滿足客戶的信貸需求。為了延伸金融服務的廣度和深度,郵儲銀行莘縣支行和莘縣郵政分公司認真落實總部郵銀協(xié)同服務鄉(xiāng)村振興工作部署,主動加強對話溝通,部署協(xié)同工作,并將燕店鎮(zhèn)確定為重點空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)同開發(fā)。
如今,依托“1+1”服務團組形式,郵儲銀行莘縣支行專門配備了資深客戶經理到燕店鎮(zhèn)進行駐點服務,與莘縣燕店郵政支局工作人員共同開展走訪,在共同走訪、營銷、服務過程中形成了郵銀協(xié)同賦能鄉(xiāng)村振興工作的特色實踐,切實打通了金融服務鄉(xiāng)村振興“最后一公里”。
在推進鄉(xiāng)村全面振興的時代背景下,郵儲銀行莘縣支行與莘縣郵政分公司聚焦縣域特色產業(yè)和重點客群,強化郵銀協(xié)同合作,充分發(fā)揮商流、物流、資金流、信息流“四流合一”稟賦優(yōu)勢,創(chuàng)新惠農合作項目,積極搭建郵銀平臺,強化農村金融服務供給,提升鄉(xiāng)村振興服務能力,著力破解農業(yè)農村“銷售難、物流難、融資難”問題,為農村經濟注入新活力。今年1—10月,郵儲銀行莘縣支行依托郵銀協(xié)同累計支持個體工商戶、農戶、新型農業(yè)主體等290戶,發(fā)放貸款6936萬元。
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