聊城市“政策快享”服務(wù)平臺(tái)啟動(dòng)

　　9月4日上午，聊城市“政策快享”服務(wù)平臺(tái)啟動(dòng)暨數(shù)字強(qiáng)市建設(shè)成果發(fā)布儀式在市會(huì)議接待中心舉辦。記者從會(huì)上獲悉，該平臺(tái)是集統(tǒng)一發(fā)布、智能匹配、自動(dòng)獲取、免申即享、快速兌現(xiàn)等多功能于一體的惠企便民“政策快享”平臺(tái)。經(jīng)過(guò)半年多的精心謀劃和建設(shè)準(zhǔn)備，平臺(tái)目前已具備智能化、在線化服務(wù)能力，正式上線啟動(dòng)運(yùn)行。

　　啟動(dòng)儀式上，市政府副秘書(shū)長(zhǎng)、辦公室主任侯德功介紹，近年來(lái)，黨中央、國(guó)務(wù)院高度重視惠企政策落地見(jiàn)效，印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大的意見(jiàn)》，提出完善支持政策直達(dá)快享機(jī)制。今年初，市委、市政府提出建設(shè)聊城市“政策快享”服務(wù)平臺(tái)，目的就是想通過(guò)建設(shè)集成化政策服務(wù)平臺(tái)，變政策“分散找”為“精準(zhǔn)送”、“線下跑”為“網(wǎng)上辦”、“多頭跑”為“一次辦”，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，提高企業(yè)群眾滿意度。

　　“我們堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)謀劃、高質(zhì)量實(shí)施、高頻次互動(dòng)，從企業(yè)和群眾需求出發(fā)，著眼打造政策兌現(xiàn)‘聊城范本’和全國(guó)一流政策服務(wù)平臺(tái)。”侯德功表示，市委、市政府高度重視平臺(tái)建設(shè)，組織專(zhuān)門(mén)班子，精心謀劃、充分論證、全力推動(dòng)、務(wù)求實(shí)效。市政府辦公室和市大數(shù)據(jù)局作為牽頭部門(mén)，起草了《聊城市加快惠企便民政策通曉直達(dá)全面優(yōu)化政策服務(wù)實(shí)施方案》，作為平臺(tái)建設(shè)的指導(dǎo)性文件。市直各部門(mén)積極參與，多次組織召開(kāi)各部門(mén)分管負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)科長(zhǎng)會(huì)議，對(duì)分散在各部門(mén)的政策文件，全部拆分到最小顆粒度。

　　市大數(shù)據(jù)局黨組書(shū)記李運(yùn)軍介紹，平臺(tái)針對(duì)企業(yè)和群眾兩個(gè)群體，分別設(shè)計(jì)了惠企政策入口和便民政策入口，滿足法人和自然人不同的政策需求，對(duì)政策文件按事項(xiàng)進(jìn)行拆解分類(lèi)，對(duì)用戶屬性進(jìn)行精準(zhǔn)描繪，自動(dòng)匹配生成符合條件的政策事項(xiàng)；支撐高頻政策事項(xiàng)“一鍵辦理”，普惠政策事項(xiàng)“免申即享”；企業(yè)群眾可對(duì)政策辦理過(guò)程進(jìn)行評(píng)價(jià)反饋，形成政策兌現(xiàn)全流程閉環(huán)運(yùn)行機(jī)制。圍繞政策運(yùn)行全生命周期一條主線，惠企便民政策“應(yīng)納盡納”、政策文件“應(yīng)拆盡拆”、在線流轉(zhuǎn)實(shí)現(xiàn)“應(yīng)上盡上”。

　　據(jù)介紹，平臺(tái)聚焦“一網(wǎng)協(xié)同”，在數(shù)據(jù)開(kāi)放共享上狠下功夫。整合各級(jí)各部門(mén)相關(guān)系統(tǒng)功能，形成“前臺(tái)一個(gè)總門(mén)戶、中間一套云服務(wù)、后臺(tái)一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)”的集成建設(shè)架構(gòu)，打通市一體化大數(shù)據(jù)平臺(tái)、“愛(ài)山東”政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、省統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)政策發(fā)布解讀、條件查詢、智能匹配、網(wǎng)上兌現(xiàn)、免申即享。同時(shí)，以市一體化大數(shù)據(jù)平臺(tái)為依托，整合治理企業(yè)、個(gè)人數(shù)據(jù)，形成一企一檔、一人一檔，對(duì)企業(yè)、人員進(jìn)行全方位刻畫(huà)，形成企業(yè)個(gè)人電子畫(huà)像。依托電子畫(huà)像，通過(guò)大數(shù)據(jù)匹配自動(dòng)發(fā)現(xiàn)政策事項(xiàng)清單，主動(dòng)向企業(yè)和個(gè)人推薦，變政策文件“分散找”為“精準(zhǔn)送”。

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聊城市“政策快享”服務(wù)平臺(tái)

　　此外，平臺(tái)還突出數(shù)字化智能化，可以依托“一人一檔”“一企一檔”和政策數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)法人、個(gè)人和政策進(jìn)行智能歸類(lèi)，從供需兩側(cè)進(jìn)行自動(dòng)精準(zhǔn)匹配，應(yīng)用政策計(jì)算器，實(shí)現(xiàn)政策匹配智能化、紅利預(yù)期可視化。平臺(tái)對(duì)接銀行融資服務(wù)、人才供應(yīng)和就業(yè)服務(wù)、產(chǎn)業(yè)生態(tài)服務(wù)等平臺(tái)，全面提升金融、稅務(wù)、辦公等企業(yè)全生命周期服務(wù)能力。平臺(tái)還引入人工智能模型，通過(guò)開(kāi)發(fā)問(wèn)答式智能咨詢模塊，打造24小時(shí)不打烊政策咨詢服務(wù)，利用“AGI”打造聊城“智能政策服務(wù)”高地。

　　記者 林金彥

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